Tietosuojaseloste
Johdanto:
Simplead on sitoutunut suojaamaan käyttäjänsä yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja noudatat EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Henkilötiedot:
Keräämme henkilötietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja maksutietosi, jotta voimme tarjota palveluitamme. Käytämme näitä tietoja palveluidemme toimittamiseen, parantamiseen ja ylläpitämiseen, asiakaspalveluun, tuotteidemme ja palveluidemme markkinointiin sekä muihin liiketoiminnallisiin tarkoituksiin.
Evästeet ja seurantatekniikat:
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kerätäksemme tietoja sivustomme käytöstä. Nämä teknologiat mahdollistavat myös kolmansien osapuolien, kuten Google Analyticsin ja Facebook Pixelin, tietojen keräämisen.
Google Analytics:
Käytämme Google Analyticsia kerätäksemme ja analysoimaan tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme. Google Analyticsin käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt löytyvät Googlen verkkosivuilta.
Facebook Pixel:
Käytämme Facebook Pixeliä auttamaan meitä mittaamaan, optimoimaan ja kohdistamaan mainoksia. Facebookin tietosuojakäytännöt löytyvät Facebookin verkkosivuilta.
Henkilötietojen luovuttaminen:
Emme myy tai jaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa muuhun kuin palveluidemme tarjoamiseen, lain vaatimusten noudattamiseen, liiketoimintamme tai omaisuutemme myyntiin tai siirtoon, tai käyttäjien, meidän tai muiden oikeuksien suojaamiseen.
Henkilötietojen suojelu:
Käytämme kohtuullisia turvatoimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi.
Oikeutesi:
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, oikaista tai poistaa henkilötietojasi, rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, ja pyytää henkilötietojesi siirtoa. Voit myös peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa.
Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää GDPR:n mukaista oikeuttasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa justus@somenatiivi.fi.
Muutokset tietosuojakäytäntöön:
Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Ilmoitamme käyttäjille kaikista merkittävistä muutoksista, ja muutokset tulevat voimaan heti, kun julkaisemme päivitetyt tietosuojakäytännön palvelussamme.
Simpleadin käyttöehdot
Käyttäjän toiminta:
Käyttäjä sitoutuu käyttämään Simpleadin palveluita hyväksyttävällä tavalla. Käyttäjä ei saa käyttää palveluita laittomaan toimintaan tai sellaiseen toimintaan, joka rikkoo kolmannen osapuolen oikeuksia.
Yksityisyys ja tietosuoja:
Simpleadin tietosuojakäytäntö määrittelee, miten keräämme, käytämme ja suojaamme käyttäjien tietoja. Käyttämällä Simpleadin palveluita hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja noudatat EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
Maksuehdot:
Simpleadin palveluiden käytöstä voidaan veloittaa maksu. Maksuehdot, mukaan lukien maksuaikataulu ja maksutavat, esitetään käyttäjän tilin tiedoissa. Käytämme Stripe-palvelua maksujen käsittelyyn.
Kolmannen osapuolen palvelut:
Simplead käyttää kolmannen osapuolen palveluita, kuten Twiliota tekstiviestien ja puhelinnumeroiden hallintaan, Mailgunia sähköpostipalveluihin ja Stripeä maksupalveluihin. Näiden palveluiden käyttöönottoon sovelletaan kunkin palvelun omia käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.
Henkisen omaisuuden oikeudet:
Simplead omistaa kaikki oikeudet palveluiden sisältöön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ohjelmistoihin, teksteihin, grafiikkaan ja muihin Simpleadin palveluissa esitettyihin materiaaleihin.
Palvelun päättäminen:
Simpleadilla on oikeus milloin tahansa päättää tai keskeyttää palvelun tarjoaminen käyttäjälle, jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja.
Riitojen ratkaiseminen:
Mahdolliset riidat, jotka johtuvat näistä ehdoista tai liittyvät niihin, ratkaistaan sovellettavan lain mukaisesti.
Vastuun rajoittaminen:
Simplead ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä tai käytön estymisestä.
Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa justus@somenatiivi.fi.
Muutokset käyttöehtoihin:
Voimme ajoittain päivittää näitä käyttöehtoja. Ilmoitamme käyttäjille kaikista merkittävistä muutoksista, ja muutokset tulevat voimaan heti, kun julkaisemme päivitetyt käyttöehdot palvelussamme.
Simpleadin palautus- ja hyvityskäytäntö
Mikäli hyödynnät Simpleadin tarjoamaa kokeilujaksoa, sen aikana hyväksyt, että tekstiviestien lähettämiseen, puheluiden tekemiseen tai sähköpostien lähettämiseen voi kuulua operointikustannuksia. Maksavana asiakkaana saat käyttöösi kuukausittaisen 10 euron arvoisen saldon. Mikäli käyttösi täyttää tai ylittää saldon, käyttö aiheuttaa samoja operointikustannuksia ja ne veloitetaan Simpleadin toimesta käytön mukaan. Simplead ei määrittele näiden palveluiden käyttökustannuksia, jotka riippuvat kolmansien osapuolten hinnoittelusta. Hinnoittelu on max. 10€/kk per puhelinnumero ja noin 0.08€/tekstiviesti/min ja 0.002€/sähköposti.
Ostamalla Simpleadin palveluita, hyväksyt, että emme tarjoa palautuksia tai hyvityksiä ellei kyseessä ole erikoistarjous. Tämä johtuu siitä, että palvelumme on pääosin digitaalinen ja käyttöoikeus alkaa heti oston jälkeen.
Sinulla on mahdollisuus perua palvelusi 30 päivän kuluessa. Jos päätät perua palvelusi tämän ajanjakson kuluessa, palvelusi päättyy seuraavan laskutusjakson alussa. Emme veloita sinua seuraavasta laskutusjaksosta, mutta sinulle ei myönnetä hyvitystä jo maksetusta ajasta. Huomioi, ettei Simpleadin palvelumaksu sisällä mahdollista maksetun mainonnan mediabudjettia. Pääsääntöisesti mainosalusta veloittaa mediabudjetin suoraan mainostilille kytketystä maksukortista, ellei erikseen sovita esimerkiksi tapauksessa, jossa asiakasyritys hyödyntää Somenatiivin tarjoamaa mainostiliä. Kyseisessä tapauksessa mediabudjetti voidaan veloittaa tallennetulta maksukortilta tai laskulla.
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä palautus- ja hyvityskäytäntöä milloin tahansa, joten kehotamme sinua tarkistamaan sen säännöllisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa
2879428-7
Simplead / Somenatiivi Oy
Englantilaisaukio 10 A 32, 00580, Helsinki
© Copyright 2023. Kaikki oikeudet pidetään.